Empreendedorismo: "Por que alguns empresários e lideres falham?"

É comprovado que os micros, pequenas e médias empresas, são fundamentais para o crescimento da economia brasileira. Mas, também é sabido que uma parte fecha as portas no 1º ano, uma outra no segundo, outra no terceiro ano, e apenas uma pequena parte sobrevive: Para reger melhor uma empresa é preciso afinar os conhecimentos na qualidade geral. “Os grandes pensadores e profissionais de marketing, moderno, usam várias definições para chegar ao mesmo lugar. A satisfação do cliente” (Walter Rodriguez).

É importante que se leia o livro deste escritor, o ajudará muito no desenvolvimento profissional. A educação na prática da leitura, para os profissionais no geral é importante, em especial os empresários, líderes e área de vendas. Muitos dizem: eu não gosto de ler, os livros têm muitas páginas, são muito grossos.

Você sabia que: “Não existe livro grosso, grosso é quem não lê”. É uma frase muito usada em seus treinamentos, palestras, por um amigo e grande profissional que a um bom tempo não vejo, professor Pedro Rossi. Temos que ler mais.

Nos países de terceiro mundo, segundo pesquisas a média de leitura não chega a 02 livros por ano. Nos países de primeiro mundo, a média é de 08 livros por ano/por pessoa, a exemplo na França. E também por análise, pesquisa, estudo, revistas do mercado, livros do setor, informações, minhas experiências e conclusões, entre outras, alguns empresários falham porque não buscam conhecimento, aperfeiçoamento, especialização, vão empurrando com a barriga, uma hora a barriga fura e acaba em uma fedentina.

A seguir, 7 Orientações, é falta de: 1º- Conhecimento adequado no setor, não pesquisam, não lêem a respeito. Não conhecer e empregar um marketing eficiente que atraia uma boa demanda de mercado. 2º- Atendimento ao cliente insuficiente, não manter uma equipe de colaboradores bem treinada, especializada, pronta para atender a demanda, e mais não atendem seus clientes com excelência, falta treinamento. 3º- Não estar à frente do negócio, com as mãos na massa. Se você não estiver à frente do negócio, você tem que ter um sócio que conheça, ou um gerente competente de sua total confiança “braço direito” do empresário, comprometido, que execute o trabalho com fidelidade e amor ao que faz. A prosperidade e o $UCE$$O de uma empresa, comércio, loja, escritório em geral, entre outros, têm que estar sobre os olhos do dono, com amor e comprometimento. E ao lado do empresário, tem que haver uma equipe de profissionais treinados, especializados, bem azeitada, capacitados, competentes, comprometidos no trabalho, voltados para os objetivos da empresa e pessoas, e que desempenhem a função confiada além dos requisitos acima, com determinação, fidelidade e de forma cabal “Perfeita”. 4º- Para fazer um negócio andar, você precisa estar à frente, no lugar certo e saber ouvir. “Ouvir os consumidores tem de ser do interesse de todos” (Tom Peters). “Oferecer às pessoas o que elas mais querem é o maior segredo em vendas” (Willians Brooks).  “O que realmente importa é como os possíveis clientes e os já existentes vêem sua empresa em relação aos concorrentes” (Regis Mckenna).  5º- Lembre-se, daquilo que você já sabe: Sem clientes, você não tem negócios. Você trabalha para o cliente, portanto, trabalhe bem, trabalhe para ele com satisfação. Seja gentil com todos, prestativo, disposto e sorria. 6º- E um dos problemas de muitos empresários também é a falta de: Saber Empreender “administrar negócios e pessoas”, Saber ensinar “treinar” Saber vender “técnicas”. E também falta de saber valorizar, elogiar e cuidar das três colunas “Vc” = Você e seu capital, Você e seus colaboradores, Você e seus clientes” (José Carlos Cordeiro. Cordeiro). 7º- “Tenha um consultor empresarial motivacional ao seu lado como assessor, prestando suporte de “RH”. Há quem possui ou almeja estabelecer um negócio próprio, mas para empreender com competência, você tem que estar preparado” (José Carlos Cordeiro. Cordeiro).

Destacarei aqui mais “23” faltas, a exemplo: Poder de decisão. Capacidade em sabem ouvir. Conhecimento. Ânimo. Positivismo. Ser honesto. Não saber aprender com a equipe. Justiça. Dinamismo. Planejamento. Paciência. Domínio próprio “falta autocontrole”.  Motivação. Simpatia. Saber coordenar. Saber delegar. Saber detectar talentos. Capacidade de avaliação. Sorrir. Amor pelo que faz, “gostar de pessoas”. Ser orador, motivador. Perseverança. E outros: Por serem omissos “falta de atitude”, e por falta de capacidade de síntese “resumir”. Pois em um desses tópicos acima com certeza falhou.

Resumindo: Não são BONS em Gestão de Pessoas, e conseqüentemente em administração de negócios. O líder moderno tem que ser: “Misto de autocrático com democrático”. Aurélio: “Democrático, relativo ou pertencente à democracia. Que se adapta aos interesses do povo. Que emana do povo, ou que a ele pertence. Que convive harmoniosamente com todas as classes sociais”.

Democracia: “Governo do povo; soberania popular; democratismo. Doutrina ou regime político baseado nos princípios da soberania popular e da distribuição eqüitativa do poder, ou seja, regime de governo que se caracteriza, em essência, pela liberdade do ato eleitoral, pela divisão dos poderes e pelo controle da autoridade”. Autocrático: “Pertencente ou relativo próprio de autocrata”.

Autocrata: “Diz-se de ou soberano absoluto e independente”. Bem, é sabido que, se você contrata pessoas mais inteligente do que você é porque você é mais inteligente do que elas. Portanto, não se preocupe se o outro é mais inteligente que você, aprenda com ele.

Quero dizer: Ouça, aprenda, aprimore seus conhecimentos e aplique o que aprendeu. As pessoas têm o hábito de acharem que sabem, “vivem no achismo”, acham que não precisam de treinamento. Jamais viva do achismo e da ilusão de que já sabe tudo. E outras são prepotentes, pessoas difíceis e orgulhosas como aqui já falamos. Aurélio: “Prepotente: Muito poderoso ou influente. Que abusa do poder ou da autoridade; opressivo, despótico, tirânico. Que revela prepotência; próprio de quem é prepotente”. E um dos fatores também importante é que para se conquistar o $UCE$$O, é preciso muita dedicação, acreditar e aproveitar as oportunidades, viva com superação, nunca se deem por vencido, faça ou faça, jamais vou tentar. Meu caro faça acontecer o $UCE$$O. “Tentar é apenas uma forma barulhenta de não se fazer nada” (Dale Carnagie).

*Consultor Comportamental, Conselheiro Empresarial, Pessoal, Profissional e Motivacional.                                                          

Tel.: (67) 998603804.  e-mail: jcms33cordeiro1952@gmail.com